1.1 团队缺什么 (团队结构)
什么样的团队才能算是优秀的团队?关于这个问题,真是仁者见仁。但一个为人认知的基本规则是,十个个最优秀的员工,并不能组成一个优秀的团队。
那么一个优秀团队里面究竟应该具备什么样的性质呢?
首先,团队的人数应当受到限制。作为基层管理者,需要至少做到一定程度上的微观管理。然而微观管理是一件很费时费力的事情,即使是最优秀的管理人员,也能难对一个拥有十人以上的团队做到面面俱到。以个人经验来看,大约6到7人就已经是一个小型团队的极限了。 再多的人员,就需要分级的管理。太小则团队功能不全。
以一个5人团队为例,团队中应该有如下这些角色:
1. 管理者, 团队的领导监督者,负责整个团队的建设,成长以及项目成败的承担。对管理者的要求是,微观管理, 发现问题,控制进度。
2. 专家, 团队中最具有权威的人,他应该对技术有非常深入的了解,对所在行业的业务精通。 专家级人物的profile应当是:为人和善,受人尊敬,乐于助人,热爱技术。
3. 执行者, 执行者应当是整个团队执行力的所在,一个年轻活跃,精力十足的人。 他观察力敏锐,热爱工作,对于下达的任务能够以最高的效率完成。
4. 支持者,想象一下团队中实习生做的事情: 文档编写,技术支持,根据指令完成任务,以及学习。我认为在一个团队中拥有这样的一个支持者非常重要。 他们能够意识到自己的不足之处,并努力学习,以达到期望。 这样的员工会使得团队其它成员受到激励。
5. 催化剂, 整个团队需要一个人将大家粘合在一起。这样的人,应当风趣幽默,乐于组织团体活动,能够将乐观的情绪传播到整个团队。
很少有哪个团队恰如其分的拥有了完美的五人组,大部分时候会缺少某个角色,或者一人担当多个角色。正如前人所说,兵无常势,水无常行。我们只能以此为建队目标,却无法保证能够拥有这样的团队。对于每个特定的团队,还是要采用不同的策略进行管理。
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